빛으로 쓴 편지

Panasonic | DMC-GX85 | Pattern | 1/60sec | F/1.7 | +0.66 EV | 25.0mm | ISO-800

새삼 놀라울 것도 없지만 이 작은 종이 상자의 가격은 20만원이 훌쩍 넘습니다. 혹 택배로 구매했다 치면 택배비 2500원이 아깝기 그지없을 것입니다. 하지만 이것이 앞으로 약 2년간 마음의 안정감을 주게 됩니다. 한달에 약 만원 꼴이니, 하루에 약 300원 꼴이니 뭐 나쁠 것 없겠다 싶기도 하지만. -익숙해 이런 식의 합리화-


LEICA CAMERA AG | LEICA Q (Typ 116) | Pattern | 1/60sec | F/4.0 | 0.00 EV | 28.0mm | ISO-500

애플 제품의 워런티 기간을 연장하는 애플 케어. 아이폰과 아이패드에 그리고 맥 계열 제품의 수리 지원 기간을 1년에서 2년 더 늘려 3년까지 연장할 수 있습니다. 요즘 세상에 휴대폰을, 노트북을 삼년이나 사용하는 사람이 어디 있냐는 생각이 들기도 했지만, 맥북 아래 깔린 저 맥북 에어가 벌써 5년 전 제품인 것을 곧 떠올렸습니다.


2015년 출시한 애플의 새로운 맥북, 현재까지 저는 이것을 문서 작성과 간단한 사진 작업용, 여행에서의 사진 백업용으로 그런대로 만족하며 사용중입니다. 그리고 애플 케어는 바로 이 녀석의 몫입니다.


Panasonic | DMC-GX85 | Pattern | 1/60sec | F/1.8 | +0.66 EV | 25.0mm | ISO-800

품질 보증 만료를 앞두고 애플 케어 구매를 망설였습니다. 삼년을 쓸 자신도 없는데다 그동안 특별히 애플 제품을 고장낸 기억도 없기 때문입니다. '어쩌면 얻게 되는 것이 마음의 안정뿐일지도 몰라'라는 생각이 들면서도 결국 구매한 것은 너무나도 얇고 그래서 약해 보이는 이 맥북에 대한 불신 때문이었는지도 모르겠습니다.

그렇게 사두고도 며칠을 고민한 끝에 이 가볍기 짝이 없는 상자를 열었습니다.


애플 서비스 지원 페이지에 들어가 제품 일련 번호를 입력하면 남은 보증 기간을 확인할 수 있습니다. 대부분의 제품이 구매일로부터 일년의 기간이 적용됩니다.


애플 케어 연장 서비스를 적용하기 위해 애플 케어 안내 페이지로 들어갑니다. 이 페이지에서 즉시 애플 케어를 구매/적용할 수도 있습니다. 저는 이미 구매했기 때문에 페이지 하단의 '제품 등록하기' 메뉴를 선택합니다.

등록 페이지에는 생각보다 적어야 할 것이 적습니다. 제품 일련번호 그리고 '계약 등록 번호'.

아래는 이름과 주소 등의 정보를 적습니다.


Panasonic | DMC-GX85 | Pattern | 1/60sec | F/1.7 | +0.66 EV | 25.0mm | ISO-640

조심히 뜯은 애플케어 프로텍션 플랜에는 몇 장의 종이가 들어 있습니다. 그 중 얇은 것이 등록 번호가 있는 것이고 두꺼운 것은 아마도 민망함에 기어이 만들어 넣었을 등록 관련 설명서입니다.

맥북용 애플 케어는 맥북과 맥북 에어 그리고 13인치 맥북 프로 레티나 디스플레이에 모두 적용됩니다.

이 번호를 '계약 등록 번호' 란에 적게 됩니다. 제품에 따라 함께 구매한 디스플레이 제품에 프로텍션 플랜을 함께 적용할 수 있습니다.


생각보다 간단하게 플랜 적용이 완료됐습니다.

그리고 다음날 오전이 되니 애플 케어 프로텍션 플랜이 정상 적용돼 수리 기간이 2018년으로 2년 연장됐습니다. 간단하죠?


Panasonic | DMC-GX85 | Pattern | 1/100sec | F/1.7 | +0.66 EV | 25.0mm | ISO-200

애플 케어 프로텍션 플랜의 효용성에 대해서는 많은 분들의 의견이 있고 저 역시 아직 의문이지만 종종 중요한 작업을 담당하는 맥북을 안심하고 사용할 수 있다는 점에서 마음의 위안을 얻으려 합니다. 3년간 대부분의 증상에 대한 수리가 보장된다는 것은 분명 좋은 일이니까요. 하지만 이 플랜의 가격은 역시나 '애플 프라이스'를 떠올리게 합니다.


뭐, 여튼 이제 환불 안되니까요. 언젠가 한번은 이 케어 덕 볼 날을 기대해 봐야겠습니다.

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